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베트남 디지털 전환을 이끄는 Visa
2025년 결제 트렌드: 실시간, 개인화, 보안 강화
Visa의 디지털 경제 비전과 혁신 전략
▲지난 주 하노이에서 열린 '디지털미래포럼' 현장/이미지=Visa
Visa는 지난 주 하노이에서 열린 ‘디지털미래포럼 2024(Digital Future Forum 2024)’를 통해 베트남의 디지털 결제 환경을 형성할 최신 결제 트렌드와 혁신을 선보였다.
이번 포럼은 인공지능(AI)을 활용해 보안 강화 및 고객 경험 개인화를 실현함으로써 베트남의 디지털 전환을 촉진하려는 Visa의 노력을 강조했다.
디지털미래포럼에서는 베트남 소비자들의 변화하는 선호도와 행동이 주요 논의 주제였다. 베트남 소비자들은 국제 여행, 고급 제품 구매, 디지털 결제에 더욱 관심을 가지며 경험적 소비로의 강한 흐름을 보여주고 있다.
VisaNet 데이터를 기반으로 한 ‘Visa Business and Economic Insights’에 따르면, 베트남에서 럭셔리 리테일에 대한 외국인 관광객 지출은 2019년 이후 168% 증가했다. 반면, 해외 여행객들은 더 풍부한 경험을 우선시하며 맞춤형 솔루션의 필요성을 반영하고 있다. 베트남의 안정적인 인플레이션과 2024년 예상 국내총생산(GDP) 성장률 6.1%, 2025~2030년 연평균 6.5% 성장 전망은 디지털 결제 환경을 더욱 강화하고 있다.
Visa 베트남 및 라오스 지사장 둥 당(Dung Dang)은 다음과 같이 말했다.
“베트남의 디지털 결제 환경은 엄청난 모멘텀을 경험하고 있다. 활성 카드당 지출, 해외 지출, 비접촉 결제가 크게 증가하고 있다. Visa는 디지털 금융 서비스를 확대하고, 결제 경험을 향상시키며, 디지털 사회로 연결하려는 베트남의 비전을 지원하는 데 전념하고 있다.”
Visa 아시아 태평양 수석 이코노미스트 사이먼 밥티스트(Simon Baptist)는 다음과 같이 덧붙였다.
“베트남 경제는 2025년에도 아시아에서 가장 빠르게 성장하는 곳 중 하나가 될 것이다. 국제 공급망이 점점 더 복잡해짐에 따라, 국경 간 비즈니스는 민첩성을
요구받고 있다. Visa는 이러한 변화하는 환경을 지원하기 위해 혁신적인 솔루션을 제공하며, 비즈니스와 소비자가 디지털 경제에서 성공할 수 있도록 돕고자 한다.”
2025년 베트남 결제 환경을 재정의할 주요 트렌드
Visa의 전문가들은 디지털미래포럼에서 2025년까지 베트남의 결제 환경을 재정의할 주요 트렌드를 다음과 같이 강조했다.
실시간 및 계좌 간 결제: 소비자와 기업은 더 빠르고 효율적인 결제를 요구하고 있다. Visa Direct는 실시간 푸시 결제 플랫폼으로, 국내외 B2B 및 P2P 결제를 포함해 빠르고 비용 효율적인 거래를 지원한다.
개인화된 경험: Z세대와 밀레니얼 세대는 개인화된 경험을 추구한다. Visa의 AI 기반 개인화 인사이트는 기업이 맞춤형 혜택과 추천을 제공해 고객 충성도를 높이고 전환율을 향상시킬 수 있도록 지원한다.
강화된 보안: 디지털 결제가 증가함에 따라 보안이 최우선 과제로 떠오르고 있다. Visa의 AI 기반 자금세탁 방지 기술은 사기 탐지 및 예방을 강화하며, 토큰화 기술은 민감한 카드 정보를 고유 토큰으로 대체해 사기 위험을 줄인다.
Visa 아시아 태평양 데이터 과학 부문 부사장 켄 웡(Ken Wong)은 다음과 같이 말했다.
“AI는 결제의 개인화와 보안을 형성하는 데 중요한 역할을 하고 있다. Visa는 변화하는
요구를 충족하고 금융 포용성을 확대하며 베트남의 경제 성장을 촉진하기 위해 AI 및 데이터 인프라에
투자하고 있다.”
Visa의 디지털 미래 비전
Visa의 디지털 퓨처 포럼은 베트남의 디지털 경제를 선도하려는 Visa의 의지를 강조했다. 혁신을 수용하고, 개인화되고 안전한 결제 경험을 확장하며, 디지털로 연결된 사회라는 비전을 지원함으로써 Visa는 기업과 소비자의 변화하는 요구를 충족시킬 준비를 갖추고 있다. 이 전략적 접근은 Visa가 성장을 촉진하고 사용자 경험을 향상시키며, AI를 활용해 결제의 미래를 안전하고 개인화된 방식으로 만드는 데 전념하고 있음을 보여준다.
원문: Visa Unveils 2025 Payment Trends, Shaping Vietnam’s Digital Landscape | Visa
